よくある質問

Q. 病院の血液検査とどう違いますか?

TUUNは診断目的ではありませんが、
分析は国認可の登録衛生検査所(マイオーダー)が担当し、
医療機関と同等の品質で行われます。

Q. 自宅で本当に簡単にできますか?

はい。
専用ランセットで指先から1〜2滴採るだけです。
初めての方でも迷わないよう、手順はシンプルに設計されています。

Q. 採血できなかった場合はどうすればいい?

ランセットは複数本入っています。
それでも採れない場合はサポートが無償で追加をお送りします。

Q. 血が出にくいときは?

以下を試すと改善します:

  • 指を30秒〜1分温める
  • 手を心臓より下にする
  • 優しくマッサージする
  • 圧迫バンドを少し強めに巻く
Q. 家族も使えますか?

1キット=1人専用です。
家族で利用する場合は人数分のキットをご購入ください。

Q. キットの保存期間はどれくらい?

未開封なら製造から約1年常温保管できます。
直射日光・高温多湿を避けてください。

Q. 複数購入した場合の保管は?

未開封であればすべて常温で1年保管できます
冷蔵庫に入れる必要はありません。

Q. 採血後、すぐ返送できない場合は?

冷蔵庫で最大1週間まで保管可能です。
※冷凍はNG
※品質のため可能な限り早めの返送を推奨しています。

Q. 採取した血液はどう返送しますか?

採血後、
お客様自身で「チルドゆうパック」にて返送いただきます(返送料は自己負担)。

Q. チルドゆうパック以外の返送は可能ですか?

推奨していません。
血液の温度変性が起こりやすくなるため、
チルド返送のみ推奨しています。

Q. 結果はどれくらいで届きますか?

返送後5〜7営業日でアプリに結果が反映されます。
※今回はテスト運用なので3-4週間かかる場合があります

Q. どんな項目がわかりますか?

栄養・代謝、肝機能、糖化、腎・尿酸、鉄代謝、炎症・疲労など
健診では測られない指標を含む23項目を測定します。